Werken bij Cendris

Floormanager (tijdelijk) 24-32 uur

Enschede
Overijssel
Forecast, planning & traffic Klantteams Kwaliteit & klanttevredenheid
Tijdelijk
Deze functie is ingeschaald in schaal 5. Afhankelijk van je ervaring kun je maximaal €2387,37 verdienen (bruto per maand op basis van 40 uur)

Wat ga jij doen

Een floormanager is iemand die het geweldig vindt om met mensen bezig te zijn en graag verantwoordelijk is voor het behalen van gestelde doelen. Als floormanager ben jij de schakel tussen de belvloer en de afdeling traffic. Jij bent de go-to-guy (of woman) als het gaat om op- of afschalen (op dag basis). Je zorgt ervoor dat roosters worden nagekomen en dat contactspecialisten doen wat ze horen te doen. Je weet als geen ander dat dit niet altijd het geval zal zijn en daarom kun jij hier creatief mee omgaan. Je bent als floormanager het aanspreekpunt op de vloer. Collega’s weten je te vinden als ze ziek zijn, problemen hebben of onverwacht niet kunnen komen werken. Omdat jij goed kunt vooruit kijken weet jij precies wat de impact is van minder contactspecialisten in de lijn. Hierdoor weet jij als geen ander wat je moet doen om dit zo veel mogelijk te beperken.

Je bent continu aan het analyseren of alles loopt zoals het hoort te lopen en weet goed wat je moet doen als dit niet het geval is. Je bent altijd aan het observeren en tackelen om uiteindelijk het beste resultaten te behalen. Je gaat de functie van floormanager uitvoeren op onze vestiging in Enschede.

Wat bieden wij

  • Tijdelijke functie: dit betreft een tijdelijke functie tot 1 april 2020. Wanneer het contract afloopt kunnen we kijken of er ruimte is in het huidige floormanagement team, maar hierin kunnen we van te voren geen garanties bieden;
  • Afwisseling: Als floormanager kom je terecht in een steeds veranderende omgeving en heb je de nodige uitdaging en hectiek. Je hoeft je geen moment te vervelen en je zou ook niets liever willen. Je gaat heerlijk aan de slag in Enschede, een Cendris vestiging die groeiende is waar wekelijks nieuwe, frisse en enthousiaste collega’s aan de slag gaan;
  • Beloning: Deze functie is ingeschaald in schaal 5. Afhankelijk van je ervaring kun je maximaal €2387,37 verdienen (bruto per maand op basis van 40 uur);
  • Contractwaarde: We bieden jou een min – max contract van 24 – 32 uur per week;
  • Jij bent uit-munt-end!: Wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in de Coins shop. Denk bijvoorbeeld aan een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten (cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur etc.);
  • Talent Lab: Laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.

Wat vragen wij

  • Analytisch en verbanden leggen: Je hebt affiniteit met cijfers en je vindt het leuk om zaken goed in de gaten te houden. Je legt snel en makkelijk verbanden en kan goed vooruit kijken! Regeren is vooruitzien;
  • Creatief en oplossingsgericht: Creativiteit zit in je bloed. Jij weet als geen ander contactspecialisten te motiveren en kunt op een originele manier elk probleem omzeilen. Ook weet jij als geen ander onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken. Hierdoor kun jij goed oorzaken en gevolgen inschatten;
  • Flexibel: Jij vindt het geen enkel probleem om zo nu en dan ’s avonds of in het weekend te werken, zolang de gestelde doelen maar gehaald worden, daarnaast kun je 24 tot 32 uur per week werken;
  • Interesse? Voor vragen kun je contact opnemen met Inge Vleer, coördinator recruitment, inge.vleer@cendris.com. Of via 06-16364306;
  • Procedure? Solliciteren kan t/m dinsdag 27 augustus 2019. Mail je cv en motivatie naar werkenbij@cendris.com. Afhankelijk van het aantal reacties, zal er een voorselectie worden gemaakt. Na de sluitingsdatum hoor je binnen 2 werkdagen of je door deze selectie heen bent en dus op eerste gesprek mag komen.

Voor welk bedrijf werk je

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Samen.

Het floormanager team is enorm groeiende omdat Cendris ook groeiende is. Meer medewerkers betekent automatisch ook dat er meer aansturing nodig is. Samen met je collega’s pak je dit. Geen dag is hetzelfde.

Vragen?

Melda Kel

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures