Klantenservicemedewerker Famed (parttime en fulltime)

Zie jij een nieuwe uitdaging wel zitten? Als klantenservicemedewerker bij Famed ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zorgconsumenten van Famed. Op jouw afdeling komen diverse vragen binnen van klanten die een nota van hun zorgaanbieder hebben ontvangen. Maar, geen dag is hetzelfde want iedere klant heeft zijn of haar eigen verhaal. Het is aan jou om deze klanten te adviseren en te helpen bij hun vragen, zodat ze het gesprek met een glimlach beëindigen. Hoe je dat doet? Dat leer je in een uitgebreide training die wij jou aanbieden.

• Openingstijden van maandag t/m vrijdag: 09.00-17.00 uur;
• Een betaalde training van vijf werkdagen;
• Bruto startloon van 9,44 (ben jij jonger dan 21 jaar? Dan gelden de jeugdschalen);
• Naast bellen kun je ook ingezet worden op de e-mail service;
• Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren, reiskostenvergoeding;
• Contractmogelijkheden van: 20-28, 24-32, 28-36 uren;
• Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie;
• Doorgroeimogelijkheden (coach, trainer, floormanager of teammanager).
• Jij bent uit-munt-end!: wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in de Coins shop. Denk bijvoorbeeld aan een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten (cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur etc.)
• Talent Lab: laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.

• Je bent minimaal 20 uren beschikbaar per week;
• Voorkeur voor middagbeschikbaarheid; woensdagmiddag en vrijdagmiddag;    

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal, zowel in woord als in geschrift;
• Je heb een klantvriendelijke instelling en kunt goed tegen weerstand;
• Je bent handig met computers.

De medewerkers van Cendris kunnen zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en deze ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten.

Famed is sinds 1988 een financieel dienstverlener in de zorgsector en marktleider in omvang. Als specialist in het administreren, factureren en innen van declaraties nemen. Famed neemt de tijdrovende zorg over de financiële administratie van zorgaanbieders uit handen.