Werken bij Cendris

Coach T-Mobile Care Consumer

Valencia
schaal 8 € 1.586,88 op basis van 39 uur

Wat ga jij doen

Gaan mensen van nature naar jou toe met hun vragen? Of kun je goed luisteren naar het verhaal van een ander? Heb jij het lef om goed door te vragen én kun je een ander het gevoel geven dat hij of zij wordt gehoord? Dan willen we graag met jou in gesprek! Steeds vaker wordt de term gebruikt; mensenmens, maar wat is dat eigenlijk? Een mensenmens, dat is wat T-Mobile zoekt in een coach. Jij vindt mensen interessant. Je krijgt anderen in beweging en spoort ze aan om anders te gaan denken en handelen. Je ziet dat je collega’s zich ontwikkelen in hun vak, daar krijg jij energie van.

 Als coach voor T-Mobile Care zien je werkzaamheden er als volgt uit:

  •  Gesprekken meeluisteren en beoordelen;
  • Afspraken maken met de medewerker op een SMART-manier, zodat zij exact weten welke stappen ze moeten zetten om zich te ontwikkelen tot een topper in klantcontact;
  • Medewerkers op een motiverende manier ondersteunen in hun ontwikkeling;
  • 70% van de tijd ben jij als coach werkzaam. Om zelf voldoende feeling te houden met de werkzaamheden, zal je 30% van de tijd besteden om klanten van T-Mobile Care Consumer te woord te staan.


Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact op met Chrissie Elsenbroek via chrissie.elsenbroek@yource.cc.

Wat bieden wij

  • Onderdeel van het coachteam van T-Mobile Care: Je wordt onderdeel van het team coaches, genoeg ruimte om te sparren met elkaar en van elkaar te leren
  • Beloning: Je salaris valt onder de Spaanse voorwaarden, schaal 8 € 1.586,88 op basis van 39 uur, gebaseerd op 12 uitbetalingen per jaar incl. vakantiegeld
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Jij wordt volop begeleid en gecoacht. Daarnaast krijg je van ons een training aangeboden om jou ontwikkeling in dit proces naar een hoger niveau te tillen
  • Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem kun je door gaan met het verzamelen van Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in onze Coins shop
  • Afwisseling en uitdaging: Cliché, maar echt waar! We bieden een gevarieerde functie waar je veel voldoening uit kunt halen en waar veel ruimte is voor creativiteit
  • Doelen: Belangrijk is dat jij je doelen haalt en je afspraken na komt.

Wat vragen wij

  • Betrokken: Je kan anderen meenemen in jouw enthousiasme! Jij gaat voor het beste resultaat voor zowel T-Mobile als Cendris.
  • Contracturen: Je werkt minimaal 36 uur per week.
  • Leergierig: Je hebt de wil om te leren, ook als iets je wellicht niet gemakkelijk af gaat!
  • Je hebt je KPI’s op orde: Het is belangrijk dat jij je eigen cijfers op orde hebt.

Vragen?

Chrissie Elsenbroek

Vragen?

Chrissie Elsenbroek

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures