Klantenservicemedewerker T-Mobile Thuis

Ben jij een mensen mens in hart en nieren? Kick jij op het verder helpen van mensen met verschillende vragen? Dan ben jij bij Cendris aan het juiste adres! Voor onze opdrachtgever T-Mobile zoeken wij namelijk mensgerichte klantenservice medewerkers die niets liever doen dan het zo goed mogelijk helpen van T-Mobile klanten. Samen met je collega’s, werk jij voornamelijk vanuit huis. De klanten bellen om verschillende redenen. Zo kan het een vraag, probleem of servicevraag zijn. De vragen kunnen heel verschillend zijn, bijvoorbeeld:

• Mijn televisie doet het niet, is er een storing?
• Ik heb zojuist een installatiepakket ontvangen, maar zou hier toch wel graag een monteur bij hebben.
• Wanneer komt de monteur mijn storing verhelpen?

Technische affiniteit en de wil om te weten hoe iets werkt is zeker handig om te hebben. Ook komen vragen over betalingen regelmatig voor. Deze kunnen wel eens pittig zijn maar gelukkig zie jij het als een uitdaging om weerstand om te buigen naar begrip.

Als klantenservice medewerker T-Mobile Thuis bieden wij jou het volgende:

• Flexibele openingstijden: maandag t/m zaterdag 07:00-22:00 en zondag 9:00-18:00.
• Bruto uurloon van €9,87 (jonger dan 21 jaar? Dan gelden jeugdschalen)
• Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren, reiskostenvergoeding.
• Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken (tussen 20 en 40 uur).
• Een betaalde trainingwaarin jij wordt klaargestoomd voor de functie.
• Cendris Coins!Sparen voor leuke uitjes en artikelen.
• Talent Lab:laat jouw talent stralen! Een platform waar tijdelijke klussen op staan.
• Een internet- en devicevergoedingvan max. 35 euro per maand bij thuiswerken.
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar coach, trainer, floormanager, teammanager.
• Thuiswerken: Lekker werken vanuit huis, naast 1x in de week op kantoor? Dat kan!

• Je bent minimaal 20-28 uur beschikbaar (meer uren is altijd mogelijk, zelfs tot aan fulltime)
• Je kunt de verschillende computer systemen snel eigen maken én hier vlot tussen schakelen.
• De klant staat voor jou centraal en inlevingsvermogen is enorm belangrijk! Een enthousiaste klant, maakt ook jou dag goed.
• Je hebt feeling met T-Mobile. de naam, het merk, jij wordt er oprecht enthousiast van om daarvoor op de klantenservice te werken.

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden T-Mobile klanten. Samen.

Met 3,967 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten en is toonaangevend op het gebied van mobiel internet. T-Mobile Nederland voert de merken T-Mobile en Ben. Hiermee bieden we mobiel internet, zakelijke oplossingen en vaste telefonie, televisie en breedband internet.