Werken bij Cendris

Klantenservicemedewerker Eneco (parttime)

Groningen
Groningen
Klantteams
Uitzendwerk
Bruto uurloon van € 9,33 (jonger dan 22 jaar? Dan gelden de jeugdschalen)

Wat ga jij doen

Als klantenservicemedewerker bij Cendris voor het project Eneco ga jij, samen met je collega’s, klanten via de telefoon te woord staan. De afdeling van Eneco wordt ook wel De Nieuwe Wereld genoemd in Groningen. De klanten hebben vragen of problemen met ‘Toon’, de slimme thermosstaat. De vragen die binnen komen zijn heel divers, hieronder een aantal voorbeelden:

  • Wanneer wordt de Toon bij mij geleverd en geïnstalleerd?
  • De Toon lijkt een storing te hebben, wat nu?
  • Ik wil graag een onderhoudsafspraak maken, kan dat?
  • Ik wil het huurcontract graag overnemen, hoe doe ik dat?

Je vindt het leuk om klanten te woord te staan, je kan goed luisteren en bent communicatief vaardig. Daarnaast ben je oplossingsgericht en empathisch. We vinden het belangrijk dat je je thuis voelt bij ons, het leuk vindt om nieuwe dingen te leren en dat je graag bezig bent met je eigen ontwikkeling én die van de afdeling. Ken je De Nieuwe Wereld nog niet? Of ben je niet heel technisch? Geen enkel probleem! Voorafgaand doorloop je een betaalde training waarbij je alles zult leren en ook daarna krijg je voldoende begeleiding. Je kunt starten op verschillende momenten.

Ohja… Weet je wat óók leuk is? Thuiswerken behoort nu ook tot de mogelijkheden! Dit kan direct ná de training.

Wat bieden wij

Als klantenservice medewerker Eneco bieden wij jou het volgende:

  • Flexibele openingstijden: ma t/m vrij van 08:00 – 20:00 uur
  • Bruto uurloon van 9,33 (jonger dan 22 jaar? Dan gelden de jeugdschalen)
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren, reiskostenvergoeding
  • Zelf kiezen van jouw urencategorie (tussen de 16 en 40 uur per week)
  • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie
  • De mogelijkheid om thuis te werken ná de training (dit hoeft natuurlijk niet)
  • Doorgroeimogelijkheden (coach, trainer, floormanager of teammanager)

Wat vragen wij

  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar per week
  • Meer uren is altijd mogelijk, zelfs tot aan fulltime
  • Je bent communicatief vaardig
  • Je werkt graag in een informele omgeving

Voor welk bedrijf werk je

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden Eneco klanten!

De opdrachtgever Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle Eneco klanten krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met jou inzetten op verduurzaming. Toon geeft inzicht in energieverbruik en geeft klanten grip op de energiekosten. Er is een informele sfeer op de klantenservice afdeling van Eneco. Samen met je collega’s maak je het verschil voor klanten en zorg je voor een gezellige werkdag. Spannend zo’n nieuwe omgeving. Maar maak je geen zorgen, collega’s, coaches en teammanagers staan klaar om jou te helpen.  

Vragen?

Recruitment Team

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures