Werken bij Cendris

Klantadviseur netbeheerder

Zwolle
Overijssel
Klantteams
Bepaalde tijd
Bruto uurloon: van €9,70 (jonger dan 21 jaar? Dan is het bruto uurloon €7,76)

Wat ga jij doen

Je bent graag met mensen in contact en wordt er enthousiast van wanneer je iemand verder op weg helpt. Je vindt het ook leuk om in oplossingen te denken, en deze met anderen te delen. Vooral wanneer jij voor een oplossing gevraagd/gebeld wordt. Herken je, je in bovenstaande? Lees dan verder, want wij zoeken een klantadviseur netbeheerder die service- en oplossingsgericht is!

Jij bent het luisteren oor voor de klant en je weet hoe je de klant het beste kan helpen. 

Je krijgt verschillende telefoontjes binnen van klanten, met verschillende vragen. Deze diversiteit spreekt jou wel aan, dit geeft wat afwisseling in je werk. Vragen die bijvoorbeeld gesteld worden zijn;

  • “Kunt u mij vertellen wanneer de installatie ook alweer gepland stond?”
  • “ik ben verhuisd en wil een adreswijziging doorgeven”
  • “ik blijk afgesloten te zijn van het netbeheer, waardoor komt dit?”
  • “ik heb een aantal vragen over mijn meterstand”
  • “ik zou graag een heraansluiting op het netbeheer willen aanvragen, kan dit?”

Elke vraag is anders en dit biedt  een leuke diversiteit aan vragen en dus lekker veel afwisseling in je werk. Precies waar jij je service gerichte houding als klantadviseur prima in kwijt kan. Het leuke? Je kunt de klant ook echt ergens bij helpen!

Herken jij jezelf in de werkzaamheden maar ben je nog geen doorgewinterde klantadviseur?

Maak je vooral niet druk, voorafgaand krijg je een betaalde training en ook na de training krijg je nog voldoende begeleiding van je collega’s, de coaches en je teammanager! We vinden het belangrijk dat je je thuis voelt bij ons, het leuk vindt om nieuwe dingen te leren en dat je graag bezig bent met je eigen ontwikkeling én die van de afdeling. 

Wat bieden wij

  • Flexibele openingstijden: van maandag tot en met vrijdag van 08:00-18:00 uur;
  • Bruto uurloon: van €9,70 (jonger dan 21 jaar? Dan is het bruto uurloon €7,76);
  • Extra: opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren, reiskostenvergoeding;
  • Uren: zelf je urenbasis kiezen. Contracten zijn mogelijk vanaf 24-32 uur en 32-40 uur;
  • Betaalde training: een betaalde training van 5 dagen waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie, daarna zullen wij jou 2 weken goed begeleiden in de lijn. Dit zal op kantoor zijn, hierbij nemen we uiteraard de regels van RIVM in acht;
  • Doorgroeimogelijkheden: naar functies als coach, trainer, floormanager of teammanager. Wij willen graag met jou meedenken;
  • Jij bent uit-munt-end!: wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra’s in de Coins shop. Denk bijvoorbeeld aan een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten; cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur;
  • Talent Lab: laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.

Wat vragen wij

  • Startdatum: je kunt al starten op maandag 6 juli; kun je deze datum niet? Laat het ons weten, we denken ook hierin graag met je mee.
  • Beschikbaarheid: je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer mag natuurlijk altijd!
  • Flexibel: je kunt werken binnen onze openingstijden;
  • Enthousiast: je heb een klantgerichte en enthousiaste instelling, met jouw inlevingsvermogen weet jij hoe je bepaalde vragen/problemen op een leuke manier kunt oplossen;
  • Leergierig: je hebt de wil om te leren, ook als iets je wellicht niet gemakkelijk af gaat;
  • Sociaal/communicatief vaardig: jij bent iemand die makkelijk en graag het gesprek aangaat met oprechte interesse. Zowel met klanten als met collega’s;
  • Interesse? Voor inhoudelijke informatie en het sollicitatieproces kun je contact opnemen met de collega’s van het Rercuitment Center via: 088-2255867.
  • Lijkt het je wat? Reageer dan direct! Onze procedure bestaat uit een telefonische intake door onze collega’s van het recruitment center, het maken van een leuke online test om ons bedrijf wat beter te leren kennen, en een korte kennismaking met de teammanager. Afhankelijk van de adviezen vanuit het RIVM vinden deze via videobellen of fysiek plaats.

Voor welk bedrijf werk je

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Samen.

Vragen?

Recruitment Team

Vragen?

Recruitment Team

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures