Werken bij Cendris

Klantenservicemedewerker Eneco (fulltime)

Leeuwarden
Friesland
Klantteams
Een bruto uurloon van €9,20 (jonger dan 22 jaar? Dan gelden jeugdschalen)

Wat ga jij doen

Ben jij het luisterende oor voor klanten? Denk jij ze als geen ander te kunnen helpen? Ga de uitdaging dan aan en kom werken als klantenservice medewerker bij Eneco.


Bij Eneco staat de klant centraal; Het gaat binnen de afdeling customer care maar om 1 ding; tevreden klanten. Jij als klantenservice medewerker bent DE HELD die elke prangende vraag aankan! Je vliegt elk probleem aan als een echte superman/vrouw en weet middels het tonen van empathie van negatieve gevoelens, positieve gevoelens te maken! Naast geweldige communicatieve vaardigheden ben jij ook goed in schrijven, want wij helpen niet alleen klanten per telefoon bij Eneco, nee! wij helpen ook klanten per mail en post!

Naast dat je de klanten als een koning helpt ben jij ook erg goed in het oppikken van behoeftes van de klanten. Hierdoor kun jij als geen ander service gericht verkopen. Klinkt misschien een beetje eng maar jij als superman/vrouw kunt dit aan! Natuurlijk helpen wij je hier mee, je wordt begeleid door coaches en opgeleid door ervaren trainers.

Als kers op de taart kun je bij ons gewoon aan de slag vanuit huis. Heerlijk in je chill outfit!

Wat bieden wij

Als klantenservice medewerker Eneco kun je alle kanten op!

  • We hebben flexibele openingstijden: ma t/m vrij 08.00 uur - 18.00 uur
  • Een bruto uurloon van €9,20 (jonger dan 22 jaar? Dan gelden jeugdschalen)
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren en een reiskostenvergoeding
  • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken Dit kan variëren tussen 16 en 36 uur
  • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie
  • Je kunt zowel een deel van je training als het daadwerkelijke werk gewoon thuis doen, gezellig met de hond of kat in de hoek lekker aan de bak
  • Doorgroeimogelijkheden. Denk jij na een tijdje meer te kunnen dan kun je gewoon solliciteren als coach, trainer, floormanager of zelfs teammanager.

Wat vragen wij

  • Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar;
  • Meer uren is natuurlijk mogelijk, zelfs tot aan fulltime;
  • Flexibiliteit. Wanneer je thuis wilt werken kan dat, soms willen we je graag ondersteunen in je gesprekken en willen we graag je gezicht nog even zien. We coachen je daarom op locatie. Dit geldt ook tijdens sommige trainingsdagen, we zien je dan ook graag in Leeuwarden;
  • Je bent communicatief vaardig en kan oplossingsgericht denken;
  • Je werkt graag in een informele omgeving.

Voor welk bedrijf werk je

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden Eneco klanten!

Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle Eneco klanten krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met jou inzetten op verduurzaming.

Doe jij mee?

Vragen?

Recruitment Team

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures