Werken bij Cendris

Klantenservicemedewerker T-Mobile Zakelijk Enschede

Enschede
Overijssel
Bepaalde tijd

Wat ga jij doen

In de functie Klantenservicemedewerker T-Mobile Zakelijk krijg je de ondernemers of werknemers van diverse bedrijven aan de lijn die vragen of problemen hebben met het mobiele abonnement. Bijvoorbeeld over facturen, looptijd van het contract, het wijzigen van een adres door een verhuizing of het wijzigen van een rekeningnummer. Tevens kan het zijn dat de klant meerdere zakelijke nummers heeft waar je allerlei zaken voor moet uitzoeken. Klanten bellen voornamelijk omdat ze niet tevreden zijn of wanneer zij niet voldoende informatie hebben. Daarom is het belangrijk dat je veel geduld hebt, empathie kan tonen en goed luistert naar de klant. Jij kan je inleven in de klant en weet op een professionele manier het gesprek positief te maken.

Een uitdaging ga jij niet uit de weg! Zie jij jezelf al bij ons werken op de zakelijke afdeling van T-Mobile in Enschede? Neem dan snel contact met ons op!

Wat bieden wij

  • Wij bieden een vast startsalaris vanaf € 9,70 euro bruto per uur. (Ben je jonger dan 21 jaar? Dan is het startsalaris € 7,76 euro bruto per uur);
  • Je ziet het goed: VAST startsalaris! Want je gaat afhankelijk van je prestaties meer geld verdienen door middel van bonussen!;
  • Je hebt bij ons de unieke mogelijkheid om vanuit huis te werken!;
  • Internet- en device vergoeding; Bij thuiswerken ontvang jij, bij het gebruik van je eigen device en internet een extra vergoeding tot wel 35 euro netto per maand;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld op en vakantie uren;
  • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken tussen 20 en 40 uur per week;
  • Bij Cendris kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld coach, trainer, floormanager of teammanager;
  • Via ons Cendris Coins spaarsysteem kun je sparen voor een dagje uit of cadeaukaarten!

 

Wat vragen wij

  • Jij bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur – 22.00 uur en zaterdag van 9.0 uur – 17.30 uur;
  • Een informele omgeving past bij jou, wij kunnen hier allemaal onszelf zijn!;
  • Je bent communicatief vaardig, servicegericht en klantgericht;
  • Je hebt geduld en je kunt je inleven in de klant.

Voor welk bedrijf werk je

Met ruim 4 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten en is toonaangevend op het gebied van mobiel internet.

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Wij geven je de ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Samen gaan we voor het beste resultaat en voor tevreden T-Mobile klanten!

Vragen?

Recruitment Team

Vragen?

Recruitment Team

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures