Als callcenter agent ga je via Cendris aan de slag voor de Nederlandse Loterij. Vanachter je bureau en met je headset op, beantwoord je allerlei verschillende vragen. Van adreswijzigingen doorvoeren of een lot controleren op prijs tot het geven van speluitleg. En soms lukt het je ook nog om de winkansen van klanten te vergroten door ze ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden. Jouw functie is dus de perfecte mix van klantcontact, service én commercie.
Je start bij Cendris altijd met een betaalde inwerktraining van vijf werkdagen. Zo leer je alles wat je moet weten over de Nederlandse Loterij, de systemen waarmee je werkt en hoe je het best een gesprek kunt voeren. Maar ook na de training staan er collega’s, coaches en je teammanager voor je klaar. Samen komen jullie er altijd uit.
Werktijden
Ons kantoor in Enschede is tijdens de volgende tijden geopend:
- Maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur
- Weekend: werk tussen 10:00 tot 17:00 uur