Werken bij Cendris

Parttime klantenservice medewerker NLO

Rotterdam
Zuid-Holland
Klantteams
Uitzendwerk
16 uur per week
€ 9,48 per uur

Wat ga jij doen

Heb jij commercieel inzicht, goede gespreksvaardigheden en ben je met name in de wintermaanden minimaal 16 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou. Tijdens de drukte rondom de Oudejaarstrekkingen staan de lijnen bij de Nederlandse Loterij namelijk roodgloeiend. En om elke winnaar te kunnen helpen, hebben we versterking nodig. Wat je dan gaat doen als parttime klantenservice medewerker?

  • Je start met een betaalde training van 5 werkdagen, zodat je meteen op de hoogte bent van alle systemen en je leert de organisatie beter kennen;
  • Beantwoorden van allerlei vragen van onze klanten via de telefoon, e-mail en social media;
  • Winkansen vergroten door de klanten ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden;
  • Na de piek in de wintermaanden is het ook mogelijk om voor onze andere opdrachtgevers, zoals T-Mobile, Eneco of Hema, te werken.

Training en werktijden
Elke maandag kun je met de betaalde training starten. Daarna kun je minimaal 16 uur per week aan de slag. Hoeveel uur precies en op welke dagen, mag jij bepalen. Maandag t/m vrijdag kun je werken tussen 09:00 en 21:00 uur. In het weekend tussen 10:00 en 17:00 uur.

Wat bieden wij

  • Brutosalaris van € 9,48 per uur. Jonger dan 21 jaar, maar minimaal 18 jaar? Dan gelden de jeugdschalen;
  • Kies zelf hoeveel uren je werkt en op welke dagen: van 16 tot 40 uur per week;
  • Bonusregeling van NLO, opbouw van vakantiegeld, vakantie uren en reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floormanager en teammanager;
  • Betaalde inwerktraining, zodat jij alle vragen van de bellers kan beantwoorden;
  • Werk in ons moderne kantoorpand in Rotterdam óf lekker vanuit huis.
  • Talent Lab: laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.
  • Jij bent uit-munt-end!: wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor leuke extra’s in de Coins shop. Bijvoorbeeld een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten (cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur etc.).

Wat vragen wij

  • Startdatum: elke week is er een betaalde training van 5 werkdagen.
  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau. Ervaring is niet nodig.
  • Sociaal/communicatief vaardig: jij gaat makkelijk en graag het gesprek aan met oprechte interesse. Zowel met klanten als met collega’s.
  • Enthousiast, klantgericht en met jouw inlevingsvermogen weet jij hoe je bepaalde vragen/problemen op een leuke manier kunt oplossen.
  • Nederlandse taal: omdat je soms ook afspraken bevestigt via de mail, is het belangrijk dat je goed bent in Nederlands spreken en schrijven.

Voor welk bedrijf werk je

Via Cendris ga je aan de slag voor onze nieuwe opdrachtgever de Nederlandse Loterij. Samen met je collega’s kan jij er dus voor zorgen dat dit project een succes wordt én dat er een gezonde en gezellige sfeer heerst op de werkvloer. Cendris geeft je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan het succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten.

Interesse? Voor inhoudelijke informatie en het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Merel Hoitinga, coördinator Recruitment via 06-3651 9433 of merel.hoitinga@cendris.com. Solliciteren kan via onderstaande knop. Hopelijk tot snel!

Vragen?

Merel Hoitinga

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures