Werken bij Cendris - bekijk de vacatures

Fulltime helpdesk medewerker NLO

Enschede
Overijssel
Klantteams
Uitzendwerk
40 uur per week
€ 9,48 per uur

Wat ga jij doen

“Ik heb een groot geldbedrag gewonnen, maar wanneer wordt dat eigenlijk overgemaakt?” Dát zijn de leukste gesprekken die je als callcenter agent voert voor de Nederlandse Loterij. Maar je helpt klanten ook met inloggen, wegwijs maken in de app, wat te doen bij een kwijtgeraakt lot of om hun winkansen te vergoten door ze ontbrekende trekkingen of producten aan te bieden. Jouw functie is dus een mix van klantcontact, service én commercie.

Heb jij commercieel inzicht, goede gespreksvaardigheden en ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Startdatum & werktijden
Maandag 9 en 16 december start er een betaalde inwerktraining van vijf werkdagen. Na de betaalde training kan je binnen de volgende openingstijden aan de slag:

  • Maandag t/m vrijdag: werk tussen 09:00 en 21:00 uur
  • Weekend: werk tussen 10:00 en 17:00 uur

Wat bieden wij

  • Brutosalaris van € 9,48 per uur. Jonger dan 21 jaar? Dan gelden de jeugdschalen;
  • Hier bovenop komt nog de bonusregeling van NLO, opbouw van vakantiegeld, vakantie uren en reiskostenvergoeding;
  • Betaalde inwerktraining, zodat jij alle vragen van de bellers kan beantwoorden;
  • Doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floormanager en teammanager;
  • Spaar voor leuke uitjes, cadeaukaarten en meer met de Cendris Coins;
  • Kies zelf hoeveel uren je werkt: van 16 tot 40 uur per week;
  • Werk in ons dynamische en moderne kantoorpand in Enschede óf lekker vanuit huis.

Wat vragen wij

  • Startdatum: elke maandag kun je starten met een betaalde training van 5 werkdagen.
  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau. Ervaring is niet nodig, maar wel een pluspunt.
  • Sociaal/communicatief vaardig: jij gaat makkelijk en graag het gesprek aan met oprechte interesse. Zowel met klanten als met collega’s.
  • Enthousiast, klantgericht en met jouw inlevingsvermogen weet jij hoe je bepaalde vragen/problemen op een leuke manier kunt oplossen.
  • Nederlandse taal: omdat je soms ook afspraken bevestigt via de mail, is het belangrijk dat je goed bent in Nederlands spreken en schrijven.

Voor welk bedrijf werk je

Je gaat werken bij Cendris. Een mooie club vol aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel. Die openstaan voor nieuwe ideeën en ze zelf ook aandragen. Teamplayers die samen voor het beste resultaat gaan. Bij Cendris geven we je de ruimte en flexibiliteit om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan ons succes. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. En in dit geval doen jij en je collega’s dat voor de Nederlandse Loterij.

100% kans op een baan? Solliciteer nu
Solliciteer via de button en je hoort binnen 2 werkdagen van ons. Heb je nog vragen over de functie, de inwerktraining of de arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met Jonna Visser, coördinator Recruitment. Mail: nederlandseloterijen@cendris.com of bel: 06- 4054 1051. Hopelijk tot snel!

Vragen?

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures