Klantenservice medewerker Leeuwarden

Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis Eindhoven

Standplaats Eindhoven
Vakgebieden Klantteams
Opleidingsniveau HBO MBO
Dienstverband Uitzendwerk
Uren per week 20 uur per week
Salaris €9,44 per uur

Wat ga jij doen

Als helpdeskmedewerker voor T-Mobile Thuis doe jij niets liever dan mensen helpen. Je start met een betaalde training, zodat je meteen op de hoogte bent van alle systemen, de werkwijze en je leert de organisatie en je collega’s beter kennen. Training succesvol afgerond? Dan ga jij het volgende doen:

  • Beantwoorden van uiteenlopende vragen over internet, televisie en telefonie;
  • Deze vragen komen binnen via telefoon, e-mail en de website van T-Mobile;
  • Het geven van advies die de klant begrijpt: samen zoek je naar een passende oplossing;
  • Gespreksverslag uitwerken van het gesprek dat je hebt gehad;
  • Bijwonen van Cendris-sessies om samen met je collega’s gesprekken terug te luisteren en elkaar feedback te geven.

 Werktijden
Of je nu nog studeert, in je vrije uren wil bijverdienen of een baan zoekt voor als de kids op school zitten: deze baan is ideaal te combineren met jouw leven, want de werktijden zijn erg flexibel:

  • maandag en dinsdag: 08:00 uur - 21.00 uur;
  • woensdag t/m vrijdag: 08:00 uur - 18:00 uur.

Na 3 maanden bestaat de mogelijkheid om thuis te werken, dan kun je werken op de volgende tijden:

  • maandag t/m zaterdag: 07:00 uur - 22:00 uur
  • zondag: 9:00 uur - 18:00 uur.

Wat bieden wij

Als helpdeskmedewerker T-Mobile bieden wij jou het volgende:

  • Het startsalaris vanaf 21 jaar is € 9,44 bruto per uur;
  • Je kunt tot aan € 1,50 euro bruto per uur aan bonus verdienen, aan de hand van jouw prestatie;
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren en  reiskostenvergoeding komen nog bovenop jouw basissalaris;
  • Bepaal zelf hoeveel uur per week je werkt (tussen de 20 en 36 uur per week);
  • Cendris Coins: spaar voor leuke dagjes en avonden uit, cadeaukaarten, elektronica en huishoudapparatuur;
  • Na een tijdje kan je ook vanuit huis werken;
  • Volledig betaalde inwerktraining via Cendris;
  • Doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floormanager en teammanager;
  • Cendris Talent Lab: schrijf je in voor losse opdrachten en projecten buiten je bijbaan om.

Wat vragen wij

  • Minimaal 30 uur per week beschikbaar. Liever meer of minder werken? Dat kan in overleg;
  • Je bent klantgericht, zodat je op de goede manier klantvragen kunt beantwoorden;
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen met TV, internet en telefonie. Affiniteit met deze communicatiemiddelen is in deze functie belangrijk.

Voor welk bedrijf werk je

Werken bij Cendris betekent sfeer, flexibiliteit, diversiteit en aandacht voor jou als collega. Jij krijgt de kans om je talent te ontdekken. Om jezelf verder te ontwikkelen. Met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast werk je voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken, zoals T-Mobile waarvoor jij aan de slag gaat. Op de dagen en tijden dat het jou uitkomt. Zo past deze baan perfect in jouw leven.

Alles op rolletjes.. en solliciteer!
Zie jij jezelf wel werken als helpdeskmedewerker voor T-Mobile Thuis in Eindhoven? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met het recruitmentteam via werkenbij@cendris.com.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in de vacature: Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis Eindhoven

Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is een aantal velden op deze pagina verplicht. Deze zijn aangegeven met een *. De optionele velden kun je leeglaten maar hoe meer informatie je ons geeft, hoe makkelijker wij jouw reactie in behandeling kunnen nemen. Neem dus even de tijd om precies te in vullen wat je aan ons wilt laten. Succes!

 
 
 
 
 

Vragen?

Recruitment Team T-Mobile