Klantenservice medewerker Leeuwarden

Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis (20-36 uur p/w)

Standplaats Enschede
Vakgebieden Klantteams
Opleidingsniveau HBO MBO
Dienstverband Uitzendwerk
Uren per week 20 uur per week
Salaris €9,44 per uur

Wat ga jij doen

Als helpdesk medewerker voor T-Mobile Thuis doe jij niets liever dan mensen helpen. Je start met een betaalde training, zodat je meteen op de hoogte bent van alle systemen, de werkwijze en je leert de organisatie en je collega’s beter kennen. Training succesvol afgerond? Dan ga jij het volgende doen:

  • Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen over internet, televisie en telefonie
  • Het geven van advies die de klant begrijpt: samen zoek je naar een passende oplossing
  • Gespreksverslagen uitwerken in het systeem waarmee je werkt
  • Bijwonen van Cendris Raakt-sessies om samen gesprekken terug te luisteren en elkaar feedback te geven

Good to know: dit is geen telesalesfunctie. Het enigste target dat jij meekrijgt is klanten happy maken.

Werktijden
Deze baan is ideaal te combineren met jouw (drukke) agenda. Werk naast je studie, als de kids op school zitten of in de avonduren om extra te verdienen. De openingstijden van ons kantoor zijn:

  • Maandag t/m vrijdag: 08:00 uur – 20:00 uur.
  • Zaterdag: 08:30 uur – 18:00 uur.

Wat bieden wij

Als helpdeskmedewerker T-Mobile bieden wij jou het volgende:

  • Brutosalaris van € 9,44 per uur. Jonger dan 21? Dan gelden de jeugdschalen
  • Volledig betaalde inwerktraining via Cendris
  • Werk wanneer het jou uitkomt: 20-36 uur per week
  • Cendris Coins: spaar voor leuke dagjes en avonden uit, cadeaukaarten, elektronica en huishoudapparatuur
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren, reiskostenvergoeding, bonussen en meer
  • Doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floormanager en teammanager
  • Na een tijdje kan je ook vanuit huis werken

Wat vragen wij

  • Minimaal 20-28 uur beschikbaar. In overleg kan je ook 16-24 uur per week werken. Of juist fulltime aan de slag gaan (36 uur per week)
  • Jij kan op woensdag en vrijdagavond werken
  • Een keer per 2 weken ben je ook op zaterdag beschikbaar
  • Met jouw service- en klantgerichte instelling maak jij elke klant weer blij

Voor welk bedrijf werk je

Werken bij Cendris betekent sfeer, flexibiliteit, diversiteit en aandacht voor jou als collega. Jij krijgt de kans om je talent te ontdekken. Om jezelf verder te ontwikkelen. Met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast werk je voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken, zoals T-Mobile waarvoor jij aan de slag gaat. Op de dagen en tijden dat het jou uitkomt. Zo past deze baan perfect in jouw leven.

Alles op rolletjes... en solliciteer!
Zie jij jezelf wel werken als klantenservice medewerker voor T-Mobile Thuis in Enschede? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met het recruitmentteam via werkenbij@cendris.com.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in de vacature: Helpdeskmedewerker T-Mobile Thuis (20-36 uur p/w)

Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is een aantal velden op deze pagina verplicht. Deze zijn aangegeven met een *. De optionele velden kun je leeglaten maar hoe meer informatie je ons geeft, hoe makkelijker wij jouw reactie in behandeling kunnen nemen. Neem dus even de tijd om precies te in vullen wat je aan ons wilt laten. Succes!

 
 
 
 
 

Vragen?

Recruitment Team T-Mobile