Klantenservice medewerker Leeuwarden

Klantenservice medewerker Menzis

Standplaats Groningen
Vakgebieden Klantteams
Opleidingsniveau HBO MBO
Dienstverband Uitzendwerk
Uren per week 12 uur per week
Salaris €10,50 per uur

Wat ga jij doen

Als klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met verzekerden van Menzis. Zij bellen jou met allerlei verschillende vragen. Het kan gaan over premies, vergoedingen, eigen risico en de dekkingen van zorgpakketten. Jij bent als het ware de adviseur richting de verzekerden. Je speelt in op hun vragen, behoeften en gevoeligheden. Je vindt het antwoord op hun vraag door jouw eigen expertise en betrokkenheid. Met als resultaat een zeer tevreden klant. Tijdens het gesprek werk je een gesprekverslag uit. Om advies te kunnen geven over de zorgverzekering heb je een Wft-diploma nodig. Deze kan je betaald via ons halen en staat ook nog eens super op je cv!

Kom je er even niet uit? Dan kan je de hulptroepen inschakelen: jouw collega’s, coaches en teammanagers. Ook hebben we een kennisbank waar je al veel antwoorden in kunt terugvinden.

Werktijden
Deze baan is ideaal te combineren met jouw agenda. Werk naast je studie, als de kids op school zitten of in de avonduren om extra te verdienen. De openingstijden van ons kantoor zijn:

  • Maandag t/m vrijdag: 08:00 uur – 17:00 uur. Half november tot eind december is onze drukste periode. Dan zijn we doordeweeks langer open tot 20:00 uur.
  • Zaterdag: 08:00 uur – 16:00 uur.

Wat bieden wij

Als klantenservice medewerker voor Menzis bieden wij jou het volgende:

  • Salaris van € 10,50 bruto per uur. Na vier maanden een verhoging naar € 10,71 per uur
  • Jonger dan 21? Dan gelden de jeugdschalen
  • Bepaal zelf hoeveel uur per week je werkt (tussen de 12 en 36 uur per week)
  • Volledig betaalde inwerktraining via Cendris
  • Cendris Coins: spaar voor leuke dagjes uit, mooie cadeaus en meer
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren, reiskostenvergoeding, bonussen en meer
  • Doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floormanager en teammanager

Wat vragen wij

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
  • Tenminste 12 uur per week beschikbaar
  • Wft Zorg-diploma of je wilt deze (volledig betaald) via ons halen
  • Met jouw service- en klantgerichte instelling maak jij elke klant blij
  • Interesse en affiniteit met verzekeringen of de zorg is een pluspunt, zodat je makkelijker advies kan geven en mee kan denken met de klant

* Heb jij je Wft Zorg-diploma al? Dan kan je direct starten met de inwerktraining. Je krijgt een bonus van 10 extra uitbetaalde uren bij indiensttreding. Werk je aan het einde van het jaar nog steeds bij ons, dan krijg je nog eens 15 extra uitbetaalde uren (ongeveer in maart 2020).

Voor welk bedrijf werk je

Werken bij Cendris betekent sfeer, flexibiliteit, diversiteit en aandacht voor jou als collega. Jij krijgt de kans om je talent te ontdekken. Om jezelf verder te ontwikkelen. Met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast werk je voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken, zoals Menzis. Op de dagen en tijden dat het jou uitkomt. Zo past deze baan perfect in jouw leven.

Alles op rolletjes... en solliciteer!
Zie jij jezelf wel werken als klantenservice medewerker voor Menzis in Groningen? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met het recruitmentteam via werkenbij@cendris.com.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in de vacature: Klantenservice medewerker Menzis

Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is een aantal velden op deze pagina verplicht. Deze zijn aangegeven met een *. De optionele velden kun je leeglaten maar hoe meer informatie je ons geeft, hoe makkelijker wij jouw reactie in behandeling kunnen nemen. Neem dus even de tijd om precies te in vullen wat je aan ons wilt laten. Succes!

 
 
 
 
 

Vragen?

Recruitment Team Menzis