Klantenservice medewerker Leeuwarden

Klantenservice medewerker Pakketten

Standplaats Leeuwarden
Opleidingsniveau HBO MBO WO
Dienstverband Uitzendwerk
Uren per week 28 uur per week
Salaris Vanaf 21 jaar € 9,44

Wat ga jij doen

Een kwijtgeraakt, verkeerd bezorgd of beschadigd pakket? Als klantenservice medewerker van de afdeling PostNL Pakketten help jij klanten met vragen over hun bol.com-pakket of van andere webshops. Dat jij echt de “helper in nood” bent, kun je je wel voorstellen. Want een vermist of beschadigd pakketje is nooit leuk. Je neemt hun vragen dan ook heel serieus en start, als je de vraag niet meteen telefonisch kunt beantwoorden, een onderzoek. Of dat nou het traceren van een pakket is of een schadegeval behandelen, jij blijft betrokken bij de case tot er een oplossing is en de klant blij is.

Werktijden:
Of je nou 16 of 36 uur per week werkt, jij kunt zelf bepalen wanneer. Maandag t/m vrijdag is de klantenservice open van 08:00 – 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 – 17:00 uur.

Wat bieden wij

  • € 9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar. Na vier maanden verhoging naar € 9,53
  • Reiskostenvergoeding, opbouw vakantiegeld en -uren
  • Volledig betaalde inwerktraining via Cendris
  • Werken wanneer het jou uitkomt
  • Moderne en informele werkvloer
  • Af en toe thuiswerken kan ook
  • Sparen voor dagjes uit of cadeaus met Cendris Coins

Wat vragen wij

  • Minimaal 16 uur beschikbaar
  • Vanaf mbo 4-werk- en denkniveau
  • Communicatief sterk
  • Je denkt in oplossingen
  • Goede service staat bij jou op één

Voor welk bedrijf werk je

Werken bij Cendris betekent: sfeer, flexibiliteit, diversiteit en aandacht voor de mens. Iedereen krijgt bij ons de vrijheid en verantwoordelijkheid om zichzelf en hun talent te blijven ontwikkelen en ontplooien. Met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden tot coach, trainer, floor- of teammanager. Je kunt bij Cendris werken voor de meest uiteenlopende opdrachtgevers en aansprekende merken. Samen zorgen we voor tevreden klanten. Want als jij er even niet uitkomt, dan staan er altijd collega’s, coaches en teammanagers klaar om jou te helpen.

Interesse?

Zie jij jezelf wel werken als parttime helpdeskmedewerker voor Otto? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met Marieke van het recruitmentteam via werkenbijcendris@cendriscc.com.

Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in de vacature: Klantenservice medewerker Pakketten

Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is een aantal velden op deze pagina verplicht. Deze zijn aangegeven met een *. De optionele velden kun je leeglaten maar hoe meer informatie je ons geeft, hoe makkelijker wij jouw reactie in behandeling kunnen nemen. Neem dus even de tijd om precies te in vullen wat je aan ons wilt laten. Succes!

 
 
 
 
 

Vragen?

Marieke Been